Oznámení o ochraně osobních údajů

Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je informovat vás jako uživatele o shromažďování osobních údajů na těchto webových stránkách. Naším cílem je proto poskytnout transparentní informace o ochraně vašich údajů. V případě jakýchkoli nejasností, dotazů nebo potřebných vysvětlení nás neváhejte kontaktovat.

ODPOVĚDNÁ STRANA

Odpovědným subjektem podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (čl. 4 odst. 7 GDPR) a dalších vnitrostátních zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů je:

Lenka Wittmann

Schillerstrasse 27a

15741 Bestensee

Phone: +49 (0)1577 6410819

Email: info@inner-touch.com

Full imprint: https://inner-touch.com/contact/

Tyto kontaktní údaje jsou relevantní pro všechny dotazy týkající se ochrany údajů na těchto webových stránkách a pro všechny nároky z vaší strany související s ochranou údajů.

SHROMAŽĎOVÁNÍ A UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK.

Níže vás informujeme o procesech souvisejících s ochranou osobních údajů, které probíhají při přístupu na naše webové stránky.

1. 1. Soubory protokolu

Při každé návštěvě našich webových stránek automaticky shromažďujeme údaje a informace z počítačového systému, který používáte k přístupu na webové stránky.

Shromažďují se následující údaje:

(1) Informace o typu a verzi vašeho prohlížeče

(2) Informace o operačním systému

(3) Datum a čas přístupu

(4) Webové stránky, ze kterých váš systém přistupuje na naše webové stránky.

(5) Webové stránky, ke kterým váš systém přistupuje prostřednictvím našich webových stránek.

(6) Vaše IP adresa

Soubory protokolu jsou při nejbližší příležitosti anonymizovány nebo smazány. Obvykle se tak děje nejpozději do sedmi (7) dnů.

Zpracování údajů se provádí za účelem poskytování obsahu našich webových stránek, zajištění funkčnosti našich systémů informačních technologií a optimalizace našich webových stránek. Zpracování je tedy nezbytné k zajištění našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. řádné provádění našich obchodních činností.

Vzhledem k tomu, že shromažďování údajů pro poskytování našich webových stránek a ukládání údajů do protokolových souborů pro provoz našich webových stránek je nezbytně nutné, nemáte možnost vznést námitku.

2. 2. Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme tzv. „cookies“. Jedná se o malé soubory, které váš prohlížeč automaticky vytváří a které se ukládají v systému vašeho počítače, když navštívíte naše stránky. Soubory cookie nepoškozují váš počítačový systém, ani neobsahují viry, trojské koně nebo jiný škodlivý software.

Soubory cookie používáme k vylepšování našich webových stránek, například aby byly uživatelsky přívětivější a přizpůsobené zájmům uživatelů.

V souborech cookie se ukládají a přenášejí následující údaje:

(1) Nastavení jazyka

(2) Přihlašovací údaje

(3) Četnost zobrazení stránek

(4) Používání funkcí webových stránek

Takto shromážděné údaje jsou pseudonymizovány pomocí technických opatření.

Údaje zpracovávané pomocí cookies jsou částečně nezbytné pro uvedené účely, aby byly zajištěny naše oprávněné zájmy (provádění našich obchodních činností) podle čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. f GDPR (analýza a technická nezbytnost použití). V rozsahu, v jakém jsou cookies používány pro marketingové účely, jsou shromažďovány, zpracovávány a sdíleny na základě vašeho souhlasu podle § 25 odst. 1 S. 1 TTDSG, čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. a GDPR. Dalšímu zpracování vašich údajů na základě souhlasu můžete kdykoli zabránit příslušnou úpravou nastavení souborů cookie na našich webových stránkách. Kromě toho můžete svůj souhlas s již shromážděnými a zpracovávanými údaji kdykoli odvolat.

Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky. Prohlížeč však můžete nastavit tak, aby se soubory cookie neukládaly do vašeho počítačového systému nebo aby vás před vytvořením nového souboru cookie vždy vyzval. Úplné zakázání souborů cookie však může vést k tomu, že nebudete moci používat všechny funkce našich webových stránek.

3. Analýza webových stránek

K vyhodnocování používání stránek a jejich funkcí používáme analytické nástroje třetích stran. Patří mezi ně „Google Analytics“, což je webová analytická služba poskytovaná společností Google Inc. (https://www.google.com/intl/en/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Tato služba nám umožňuje vytvářet pseudonymizované profily používání a používat soubory cookie (viz B. 2.). Informace generované soubory cookie o vašem používání těchto webových stránek, jako např.

(1) Typ/verze prohlížeče

(2) Použitý operační systém

(3) URL odkazu (dříve navštívená stránka),

(4) Čas a země požadavku serveru

jsou přenášeny na server společnosti Google Inc. v USA, kde jsou uloženy. Tyto informace se používají k vyhodnocování používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu pro průzkum trhu a přizpůsobení designu těchto webových stránek. Tyto informace mohou být také předány třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto údaje zpracovávají třetí strany naším jménem. Vaše IP adresa nebude v žádném případě sloučena s jinými údaji společnosti Google. IP adresy jsou anonymizovány, takže jejich přiřazení není možné.

Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením softwaru prohlížeče. Můžete také zabránit tomu, aby služba Google Analytics shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a aby tyto údaje zpracovávala, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Alternativně k doplňku prohlížeče, zejména pro prohlížeče na mobilních zařízeních, můžete také zabránit shromažďování dat službou Google Analytics kliknutím na následující odkaz. Bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání shromažďování vašich údajů při dalších návštěvách těchto webových stránek. Soubor cookie opt-out se vztahuje pouze na tento prohlížeč a pouze na naše webové stránky a ukládá se ve vašem zařízení. Pokud soubory cookie v tomto prohlížeči vymažete, budete muset soubor cookie opt-out nastavit znovu.

Problém v tomto bodě: Řešení opt-out nefunguje pro mobilní zařízení. Proto je nutné poskytnout odpovídající tlačítko, jehož kliknutím se uživatel může ze sledování odhlásit. To se provádí pomocí skriptu nebo zásuvného modulu.

Další informace o ochraně údajů v souvislosti se službou Google Analytics naleznete v nápovědě služby Google Analytics. (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en).

Soubory cookie se ukládají po dobu 14 měsíců.

Služba Google Analytics se používá za účelem optimalizace a vyhodnocování naší nabídky. Zpracování uvedených údajů je nezbytné k zajištění našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. provádění našich obchodních činností.

Shromažďování údajů můžete zabránit prostřednictvím následujícího odkazu (Opt-Out): http://www.google.com/ads/preferences.

KONTAKT

Můžete nás kontaktovat elektronicky prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. V takovém případě jsou údaje, které zadáte do formuláře nebo nám zašlete e-mailem, předány a uloženy u nás.

To zahrnuje:

(1) Vaše jméno

(2) Datum kontaktu

(3) Vaše e-mailová adresa

(4) Telefonní číslo

(5) Jakékoli další údaje, které poskytnete

Pokud nám pošlete e-mail a máte zájem o naše nabídky, právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem: řádný výkon našich obchodních činností).

Údaje používáme pouze ke zpracování a zodpovězení vaší žádosti. Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k účelu jejich shromažďování. To je v případě, že příslušná konverzace s vámi skončila. Konverzace končí, když lze z okolností vyvodit, že daná záležitost byla definitivně vyjasněna.

Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Pokud nás kontaktujete e-mailem, můžete kdykoli vznést námitku proti uchovávání vašich osobních údajů. V takovém případě nelze v konverzaci pokračovat.

Všechny osobní údaje uložené v průběhu kontaktování nás budou v tomto případě vymazány.

NEWSLETTER

Nabízíme službu zasílání newsletteru, která příjemce informuje o našich službách (odběr newsletteru). Chcete-li tento newsletter dostávat, musíte se k jeho odběru přihlásit na našich webových stránkách. Údaje, které zadáte při registraci, nám budou předány a použity výhradně pro účely zasílání newsletteru.

To zahrnuje:

(1) Vámi zadaná e-mailová adresa
(2) Vaše jméno
(3) IP adresa počítačového systému, který používáte
(4) Datum a čas registrace.

K doručování newsletterů potřebujeme vaši e-mailovou adresu. Další informace jsou nezbytné k tomu, abychom zabránili zneužití naší služby, stejně jako poskytnuté e-mailové adresy.

Dobrovolné informace slouží k tomu, abychom vám mohli poskytovat cílenější informace o našich nabídkách. Tyto informace však nejsou nezbytné pro odběr newsletteru.

Pro zasílání našich newsletterů používáme Mailchimp od společnosti The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). To nám umožňuje přímou komunikaci s odběrateli. Kromě toho analyzujeme vaše chování při používání, abychom mohli optimalizovat naši nabídku.

Za tímto účelem poskytujeme společnosti Mailchimp následující osobní údaje:

(1) E-mailová adresa
(2) Jméno
(3) Příjmení
(4) Telefonní číslo

Příjemcem vašich osobních údajů je společnost Mailchimp, která pro nás funguje jako zpracovatel údajů týkajících se zasílání newsletteru. Zpracování údajů uvedených v tomto oddíle není zákonem ani smlouvou vyžadováno. Bez vašeho souhlasu a předání vašich osobních údajů vám nebudeme zasílat žádné newslettery.

Kromě toho společnost Mailchimp shromažďuje následující osobní údaje pomocí souborů cookie a dalších metod sledování: Informace o vašem zařízení (IP adresa, informace o zařízení, operační systém, ID prohlížeče, informace o aplikaci, kterou používáte ke čtení e-mailů, a další informace o hardwaru a internetovém připojení).

Dále jsou shromažďovány údaje o používání, jako je datum a čas otevření e-mailu/kampaně a aktivity prohlížeče (např. které e-maily/weby byly otevřeny). Společnost Mailchimp tyto údaje vyžaduje, aby zajistila bezpečnost a spolehlivost svých systémů, dodržování podmínek používání a prevenci zneužití. To odpovídá oprávněnému zájmu společnosti Mailchimp (podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a slouží k plnění smlouvy (podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Mailchimp vyhodnocuje také údaje o výkonu, například statistiky doručení e-mailů a další údaje o komunikaci. Tyto informace se používají k vytváření statistik o využívání a výkonu služeb.

Kromě toho o vás Mailchimp shromažďuje informace z dalších zdrojů. Osobní údaje jsou shromažďovány ze sociálních sítí a od dalších poskytovatelů údajů třetích stran v blíže neurčeném rozsahu a trvání. Nad tímto procesem nemáme žádnou kontrolu.

Další informace o možnostech vznesení námitky a odstranění v souvislosti se službou Mailchimp naleznete na adrese: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Právním základem pro tyto činnosti zpracování je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Příslušný odkaz je uveden ve všech sděleních. Odvolání lze provést také prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Vaše údaje budou zpracovávány tak dlouho, dokud bude existovat příslušný souhlas. Kromě toho budou vymazány po ukončení smlouvy mezi námi a společností Mailchimp, pokud zákonné požadavky nevyžadují jejich další uchovávání.

Společnost Mailchimp zavedla opatření pro zajištění souladu s předpisy pro mezinárodní přenosy dat. Ta se vztahují na všechny globální činnosti, při nichž Mailchimp zpracovává osobní údaje fyzických osob v EU. Tato opatření vycházejí z rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Další informace naleznete na adrese: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

Analyzujeme chování čtenářů našich newsletterů a můžeme sledovat míru otevření a míru kliknutí. Toto chování lze přiřadit jednotlivým příjemcům newsletteru. Děje se tak s cílem učinit náš newsletter zajímavějším a přizpůsobit jej potřebám našich odběratelů.

Před odesláním přihlášky k odběru našeho newsletteru je získán váš souhlas a jste informováni o těchto zásadách ochrany osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Ukončení předplatného, a tím i možnost vznést námitku a odstranit zpracování údajů, je možné kdykoli. Za tímto účelem je v každém e-mailu s naším zpravodajem uveden odpovídající odkaz pro odhlášení.

NAŠE PŘÍTOMNOST NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

Jsme aktivní na sociálních sítích Facebook, Instagram, YouTube, Twitter a LinkedIn, abychom komunikovali s našimi zákazníky a potenciálními zákazníky a informovali je o našich aktivitách a nabídkách. Z hlediska ochrany osobních údajů jsme za zpracování vašich osobních údajů společně odpovědni jak příslušná síť, tak my, a to i v případě, že jsou uloženy výhradně příslušnou sociální sítí. Proto vás níže informujeme o procesech zpracování údajů souvisejících s naší přítomností na sociálních sítích.

Pokud využíváte naši příslušnou online prezentaci na jedné nebo více sociálních sítích, které používáme, vezměte prosím na vědomí, že vaše údaje mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii / Evropský hospodářský prostor. Všechny sítě, které používáme, se však zavázaly dodržovat standardy ochrany údajů EU v rámci rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů.

Sociální sítě, které používáme, také pravidelně zpracovávají vaše údaje pro účely průzkumu trhu a reklamy. Na základě vašeho chování při používání a z toho vyplývajících zájmů mohou tyto sítě vytvářet profily používání, které mohou být použity například k zobrazování reklamy odpovídající vašim potenciálním zájmům v rámci sítí i mimo ně. Pro tyto účely jsou ve vašem počítači pravidelně ukládány soubory cookie, které uchovávají vaše chování při používání a zájmy, případně i zařízení, která používáte.

Zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s naší přítomností na sociálních sítích je založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním informování a komunikaci s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud jste příslušné sociální síti udělili souhlas s výše popsaným zpracováním údajů, je právním základem pro zpracování váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a, čl. 7 GDPR.

Podrobný popis příslušného zpracování a možnosti vznést námitku (opt-out) naleznete na internetových stránkách příslušných sociálních sítí. Pro uplatnění vašich práv a dotazů vás rovněž odkazujeme na příslušné sociální sítě, kde můžete svá práva uplatnit nejúčinněji. Pouze sociální sítě mají přístup k vašim údajům, a proto mohou přijmout příslušná opatření a poskytnout informace přímo.

FONTY GOOGLE

Na našich webových stránkách používáme písma Google od společnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA).

K používání písem Google se nemusíte registrovat ani zadávat heslo. Kromě toho se ve vašem prohlížeči neukládají žádné soubory cookie. Soubory (CSS, písma) jsou vyžadovány prostřednictvím domén Google fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com. Podle společnosti Google jsou požadavky na CSS a písma zcela oddělené od všech ostatních služeb Google. Google shromažďuje a bezpečně ukládá údaje o použití CSS (kaskádových stylů) a použitých písem. Podrobně se podíváme na to, jak ukládání dat funguje.

Zpracování vašich osobních údajů týkajících se písem Google je založeno na našem oprávněném zájmu poskytovat dobrý uživatelský zážitek na našich webových stránkách (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

REKLAMY GOOGLE

Používáme Google Ads, online reklamní program poskytovaný společností Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Ads nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Google nebo na webových stránkách třetích stran, když uživatel zadá do vyhledávače Google určité vyhledávací výrazy. Kromě toho se mohou zobrazovat cílené reklamy na základě údajů o uživateli, které má společnost Google k dispozici (např. údaje o poloze a zájmech). Tyto údaje můžeme kvantitativně vyhodnotit například analýzou toho, které vyhledávací výrazy vedly k zobrazení našich reklam a kolik kliknutí vedlo k zobrazení příslušných reklam.

Používání této služby je založeno na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Předávání údajů do USA probíhá na základě „Rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, jejímž cílem je zajistit dodržování evropských norem ochrany údajů při jejich zpracování v USA. Každá společnost certifikovaná v rámci DPF se zavazuje dodržovat tyto standardy ochrany údajů. Další informace lze získat od poskytovatele na tomto odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

ZPRACOVÁNÍ VE TŘETÍCH ZEMÍCH OBECNĚ

Pokud není výše uvedeno jinak, zpracování vašich osobních údajů v zemích mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP) se zakládá výhradně na právních požadavcích podle čl. 44 GDPR. V takovém případě se jedná výhradně buď o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR) a/nebo na základě vhodných záruk (čl. 46 GDPR).

OBECNÁ DOBA SKLADOVÁNÍ

Obecně platí, že osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu shromažďování údajů nebo pro dodržení příslušné zákonné doby uchovávání. Po zániku účelu nebo uplynutí lhůty budou údaje vymazány.

PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Jako uživatel máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

(1) Právo na informace (čl. 15 GDPR)

Máte právo si od nás vyžádat potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají. V takovém případě máte právo na informace o těchto osobních údajích a na další informace, např. o účelech zpracování, příjemcích, plánované době uchovávání nebo kritériích pro určení doby uchovávání.

(2) Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nesprávných osobních údajů, které se vás týkají. Máte také právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů s ohledem na účely zpracování.

(3) Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud jsou splněny požadavky čl. 17 odst. 1 GDPR. Toto právo však neexistuje, zejména pokud je zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.

(4) Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud je splněna jedna z podmínek čl. 18 odst. 1 GDPR. To zahrnuje zejména dobu, po kterou prověřujeme vaši žádost o opravu nebo výmaz.

(5) Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci bez překážek z naší strany, pokud jsou splněny podmínky čl. 20 odst. 1 GDPR.

(6) Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které je založeno na čl. 6 odst. 1 GDPR, včetně profilování založeného na těchto ustanoveních. Osobní údaje pak nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

(7) Právo na odvolání souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání.

(8) Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje GDPR.

Chcete-li uplatnit svá práva, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Udržujeme aktuální technická opatření k zajištění bezpečnosti údajů, zejména k ochraně vašich osobních údajů před riziky při přenosu dat a před přístupem třetích stran. Tato opatření jsou upravena podle aktuálního stavu techniky.

ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit. Aktuální verze je k dispozici přímo na našich webových stránkách. Pokud je vyžadován váš souhlas nebo pokud části zásad ochrany osobních údajů upravují smluvní vztah s vámi, budou změny provedeny pouze s vaším souhlasem.